Consultant Technique KUM – Bosch Group (Monterrey, Mexique)

En tant que **Consultant Technique KUM** au sein du Bosch Group, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la consolidation de la présence des outils et accessoires Bosch auprès des industriels de la région de Monterrey. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, chargé de promouvoir les solutions Bosch, d’accompagner les équipes sur site et de garantir une utilisation optimale et sécurisée des produits. **Missions principales** - Identifier, approcher et qualifier les prospects de la *Hunting List* afin de les intégrer au programme KUM (Key User Management). - Réaliser des démonstrations techniques et des essais produits sur site, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque client. - Former les opérateurs et les responsables sécurité aux bonnes pratiques d’utilisation des outils Bosch, conformément aux recommandations du fabricant. - Assurer le suivi post‑vente, recueillir les retours d’expérience, mesurer la satisfaction client et proposer des actions correctives ou d’amélioration. - Analyser le marché industriel local, détecter les nouvelles opportunités, suivre les tendances technologiques et recommander l’élargissement du portefeuille produits. - Piloter les démarches d’homologation et de conformité des outils Bosch auprès des autorités et des clients. - Contribuer à l’optimisation du listing des produits Bosch en fonction des retours terrain et des exigences du marché. - Rédiger des rapports d’activité, des comptes‑rendus de visite et des recommandations stratégiques pour la direction commerciale. **Profil recherché** - Diplôme d’ingénieur ou formation technique (BTS, DUT, licence) dans le domaine industriel, mécanique ou électrotechnique. - Minimum 5 ans d’expérience réussie dans le conseil technique, la vente industrielle ou la formation sur site, idéalement dans le secteur des outils électro‑portatifs. - Excellente connaissance des produits Bosch ou d’équivalents, ainsi que des normes de sécurité industrielle. - Aptitude avérée à conduire des démonstrations produit, à former des équipes et à gérer des projets complexes. - Sens du service client, forte capacité d’écoute et de négociation. - Maîtrise du français et de l’espagnol ; l’anglais est un atout. - Disponibilité pour des déplacements fréquents (70 % du temps) sur le territoire mexicain. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un groupe mondial reconnu pour son innovation et sa culture d’excellence. - Un package salarial compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales et aux objectifs de satisfaction client. - Un véhicule de fonction, un téléphone portable et les outils nécessaires à vos missions. - Des programmes de formation continue (Bosch Academy) et des possibilités d’évolution vers des postes de management ou de spécialisation technique. - Un environnement de travail dynamique, où l’esprit d’équipe et la collaboration sont au cœur de la réussite. Rejoignez Bosch Group et participez activement à la transformation digitale et à la modernisation du parc industriel mexicain grâce à des solutions techniques de pointe.