Coordinador de cartera y atención a clientes

Over de functie

Als Coordinador de cartera y atención a clientes ben je verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuille en het onderhouden van klantcontacten in Xochimilco. Je werkt binnen een digitaal financieel bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de populaire markt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van klantportefeuilles, inclusief incasso‑activiteiten.
• Actief klantcontact onderhouden en verkoopkansen identificeren.
• Werken volgens gestelde doelen en prestatie‑indicatoren.
• Gebruik van mobiele telefoon en computer voor dagelijkse taken.
• Uitvoeren van administratieve taken (30 % van de tijd) en operationele werkzaamheden (70 %).

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding (bachelor).
• Minimaal één jaar relevante werkervaring.
• Voorkeur voor vrouwelijke kandidaten.
• Woonachtig in of bereid te verhuizen naar Cuernavaca.
• In het bezit van rijbewijs categorie A en B.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met klantgericht werken en verkoop.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Bekwaam in het gebruik van standaard mobiele en computerapparatuur.
• In staat om te werken onder doel‑ en indicator‑druk.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk basissalaris van 12.100 MXN per maand plus onbegrensde commissies.
• Wettelijke en aanvullende arbeidsvoorwaarden (vales, levens‑ en medische verzekering, spaarfondsen, 30 dagen bonus, winstuitkering, etc.).
• Werkmateriaal: telefoon, laptop, uniformen en een bedrijfsauto.
• Flexibele voordelen, kortingen bij meer dan 250 partners en doorgroeimogelijkheden.
• Stabiele werkrelatie met kansen voor professionele ontwikkeling.