Director(a) de Entretenimiento – Resort de lujo

Acerca del puesto

El resort todo incluido de lujo en Cancún busca un(a) Director(a) de Entretenimiento apasionado(a) y creativo(a) para liderar la estrategia y ejecución de experiencias memorables para los huéspedes.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación integral del área de entretenimiento del resort.
• Diseñar, desarrollar e implementar programas de entretenimiento diurnos y nocturnos, espectáculos, eventos temáticos y actividades especiales.
• Supervisar y desarrollar al equipo de entretenimiento, fomentando una cultura de creatividad e innovación.
• Gestionar calendarios, presupuestos, recursos y métricas de desempeño del departamento.
• Colaborar con áreas operativas para garantizar una experiencia integral y consistente.
• Identificar tendencias y oportunidades para fortalecer la propuesta de valor del resort.
• Gestionar relaciones con proveedores, artistas, agencias de producción y socios estratégicos.
• Monitorear indicadores de satisfacción de huéspedes e implementar mejoras continuas.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de entretenimiento en resorts de lujo, hoteles todo incluido, cruceros o complejos turísticos de gran escala.
• Experiencia comprobada gestionando equipos, producciones, espectáculos y eventos.
• Habilidades sólidas de liderazgo, organización, comunicación y gestión de proyectos.
• Capacidad para administrar presupuestos y cumplir objetivos operativos.
• Enfoque en la experiencia del huésped e innovación.
• Inglés avanzado.
• Experiencia previa en México, el Caribe o destinos turísticos internacionales (valorada).

Habilidades requeridas

• Gestión de presupuestos.
• Planificación y coordinación de eventos.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Dominio del inglés avanzado.

Lo que ofrecemos

• Integrarse a una de las operaciones turísticas más reconocidas de la región.
• Paquete de compensación competitivo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente dinámico, multicultural y orientado a la excelencia.