EJECUTIVO DE UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS

Grupo Financiero Actinver SolicitaEjecutivo de Unidad Especializada de Atención a UsuariosEstamos en búsqueda de un Ejecutivo de Unidad Especializada de Atención a Usuarios para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Actinver, ubicado en la Ciudad de México. Este rol es crucial para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional.Principales Tareas y ResponsabilidadesAtender y resolver consultas de clientes de manera oportuna.Proporcionar información precisa sobre productos y servicios financieros.Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente.Conocimiento básico de productos financieros.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión.Orientación al detalle y resolución de problemas.BeneficiosCapacitación continua.Oportunidades de desarrollo profesional.Ambiente de trabajo colaborativo.Seguro de salud.Bonos por desempeño.Principales HabilidadesComunicación efectiva.Empatía.Resolución de conflictos.Organización.Trabajo en equipo.Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones Show more Show less