Ejecutivo/a de Capacitación y Desarrollo

Acerca del puesto

Se busca un Ejecutivo o Ejecutiva de Capacitación y Desarrollo para apoyar a la Gerencia de Capital Humano en la identificación, diseño y ejecución de programas formativos en el sector turístico. La posición implica gestionar recursos, indicadores y cumplimiento normativo para garantizar la calidad del aprendizaje de los colaboradores.

Responsabilidades principales

• Colaborar con la Gerencia de Capital Humano para identificar necesidades de formación y crear cursos personalizados.
• Reportar indicadores de gestión de capacitación y mantener datos fiables.
• Gestionar el presupuesto de capacitación del destino.
• Mantener contactos con proveedores externos de formación.
• Diseñar y supervisar programas de familiarización y de inducción.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa STPS (DC‑1, DC‑2, DC‑3, DC‑4) y la generación de documentos en el portal SIRCE.
• Actualizar la Comisión Mixta de Capacitación y gestionar la vinculación universitaria y programas de practicantes.
• Desarrollar materiales de aprendizaje (presentaciones, folletos, módulos en línea, contenidos multimedia).
• Planificar y ejecutar evaluaciones de clima organizacional y desempeño.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida.
• Experiencia mínima de 2 años en el sector turismo.
• Conocimiento de la normativa laboral y de capacitación de la STPS.
• Capacidad para gestionar presupuestos y reportar indicadores.
• Habilidad para coordinar con proveedores externos y universidades.

Habilidades requeridas

• Diseño y planificación de programas de formación.
• Desarrollo de materiales didácticos y contenidos multimedia.
• Manejo de herramientas de e‑learning y plataformas LMS.
• Gestión de indicadores y elaboración de reportes.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.