Gestor de Cobranza domiciliaria en moto

Over de functie

Als Gestor de Cobranza domiciliaria op een motor ben je verantwoordelijk voor het innen van openstaande rekeningen bij klanten thuis. Je werkt voor Grupo Salinas, een toonaangevend telecombedrijf, en draagt bij aan het behouden van klantrelaties en het herstellen van diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Bezoeken van klanten op locatie en uitvoeren van domiciliërende incasso's volgens toegewezen portefeuille.
• Registreren van bezoeken en resultaten in het fysieke of elektronische format en in het incassosysteem.
• Onderhandelen met klanten over betalingsalternatieven en mogelijke herstelprogramma's.
• Zoeken naar geschikte tijdstippen en middelen om de klant te lokaliseren en de service te reactiveren.
• Controleren en opvolgen van openstaande dossiers tot een oplossing is bereikt.

Gewenst profiel

• Leeftijd tussen 25 en 45 jaar.
• Afgeronde middelbare school, bij voorkeur richting informatica, administratie of soortgelijk.
• In het bezit van een geldige A‑ of B‑rijbewijs en een motorfiets (geen brommer).
• Geen eerdere werkervaring bij Grupo Salinas.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden.
• Goede woordenschat en duidelijke uitspraak.
• Servicegerichte houding en klantgericht denken.
• Kennis van werken op straat en het omgaan met diverse klantensituaties.

Wat wij bieden

• Maandelijks basissalaris van $11.000 MXN plus onbeperkte variabele commissies.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste werkdag.
• Betaalde training en uniformen.
• Stabiele werkplek met een 8‑urige werkdag en één vrije dag per week.