Investigador de Comportamiento (Behavioral Researcher)

Acerca del puesto

Nexu, que transforma el acceso a financiamiento automotriz, busca un Behavioral Researcher para su unidad Nexu Labs, la integración de Producto y Tecnología potenciada por IA. El rol cierra la brecha entre lo que los usuarios dicen y lo que hacen, elevando el estándar de investigación, síntesis y comunicación de insights en decisiones clave para el negocio.

Responsabilidades principales

• Analizar datos cualitativos y cuantitativos para identificar patrones, oportunidades y preguntas de investigación relevantes.
• Diseñar investigaciones: definir metodología, guías y briefs según cada pregunta de negocio, con consideraciones de sensibilidad.
• Ejecutar entrevistas, sesiones de research y pruebas de usabilidad, incluidas visitas esporádicas a agencias para investigación en campo.
• Sintetizar hallazgos con marcos de comportamiento (como COM-B) para obtener insights accionables.
• Presentar resultados de forma visual y clara a audiencias técnicas y no técnicas, vinculando hallazgos con implicaciones de negocio y propuestas de solución.
• Conectar hallazgos puntuales con procesos de negocio más amplios y colaborar con producto, operaciones y negocio.

Perfil requerido

• Experiencia en investigación cualitativa end-to-end, sin supervisión paso a paso.
• Experiencia en ciencias del comportamiento o economía conductual aplicada (marcos como COM-B, sesgos, palancas de cambio).
• Experiencia en fintech, sector financiero o automotriz, idealmente en contextos regulados.
• Experiencia en pruebas de usabilidad, más allá de la investigación exploratoria.
• Experiencia en Service Design, UX o diseño estratégico, y en metodologías ágiles.
• Disponibilidad para presencialidad en CDMX (semana en oficina o visitas a agencias).

Habilidades requeridas

• Armar presentaciones y compartir hallazgos de forma clara y visual.
• Manejo de datos cuantitativos.
• Pensamiento sistémico y capacidad de colaboración cross-funcional.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo en el ecosistema fintech.
• Bono trimestral por objetivos.
• Prestaciones superiores y días adicionales de descanso.
• Políticas flexibles (matrimonio, maternidad, paternidad y más).
• Trabajo híbrido.
• Plan de crecimiento y aprendizaje continuo.
• Contratación directa en nómina.