Key Account Manager – México

Acerca del puesto

Lluch Essence busca un Key Account Manager para impulsar el negocio en México, fortaleciendo relaciones con clientes estratégicos y captando nuevas oportunidades de venta. Formarás parte del equipo de Sales y contribuirás al crecimiento de la compañía a nivel internacional.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave que aporten los mayores ingresos a la empresa.
• Captar nuevos clientes y gestionar su incorporación efectiva.
• Impulsar el crecimiento en segmentos alternativos donde la empresa aún no está presente.
• Atender y resolver reclamaciones de los clientes.
• Actuar como principal punto de contacto entre los clientes y los equipos internos.
• Supervisar el servicio de atención al cliente asignado a cada cuenta.
• Coordinar con marketing, ventas, compras, técnico y logística para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Elaborar informes sobre la evolución de las cuentas, objetivos y previsiones.
• Desarrollar soluciones personalizadas basadas en un profundo conocimiento de los requisitos del cliente.
• Negociar contratos y asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos a largo plazo.
• Garantizar el cumplimiento de normas de prevención de riesgos, medio ambiente, seguridad alimentaria y GMP.

Perfil requerido

• Formación superior en Química, ADE, Comercial Internacional o similar.
• Conocimiento de las industrias de fragancias, sabores y alimentación.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de normativa GMP y Seguridad Alimentaria.
• Capacidad para gestionar reclamaciones y negociaciones contractuales.
• Habilidad para elaborar informes de seguimiento y previsión.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa con más de 70 años de experiencia y presencia en los cinco continentes.
• Entorno de trabajo internacional con filiales en Colombia, México, Singapur, India y China.
• Participación en proyectos de alto impacto dentro del sector de aceites esenciales y productos químicos aromáticos.