Key Account Manager – Rappi Next Gen (Restaurantes)

Acerca del puesto

Rappi Next Gen busca un Key Account Manager para impulsar el crecimiento de la línea de Restaurantes en México. El rol combina gestión estratégica de cuentas, análisis de datos y ejecución de planes comerciales con alto nivel de autonomía.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top, construyendo partnerships de largo plazo.
• Diagnosticar performance (ventas, conversión, retención, campañas, catálogo, operación) y convertir hallazgos en planes accionables.
• Identificar oportunidades de upsell/cross‑sell, promociones, visibilidad, mejora de menú, Ads y eficiencia operativa.
• Negociar y ejecutar acuerdos comerciales que generen impacto medible.
• Liderar conversaciones difíciles con stakeholders internos y externos, elevando el estándar de colaboración.
• Trabajar con equipos cross‑funcionales (Marketing, Ads, Ops, Producto, Finanzas) para destrabar oportunidades y entregar resultados.
• Ser owner del plan: definir hipótesis, probar, medir, iterar y escalar lo que funciona.

Perfil requerido

• Experiencia previa en roles comerciales, partnerships, account management o growth B2B.
• Habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders exigentes.
• Perfil analítico: capacidad para leer datos, detectar patrones y traducirlos en oportunidades accionables.
• Energia emprendedora: ownership, iniciativa, resiliencia y comodidad con la ambigüedad.
• Excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estructurado.
• Mentalidad de alto desempeño: gusto por retos, targets agresivos e impacto directo.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado
• SQL básico
• Herramientas de Business Intelligence (BI)