Recepcionista en Fiesta Inn Veracruz

Posadas · Veracruz

🇪🇸 Español

Excel

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista para el hotel Fiesta Inn en Veracruz, con el objetivo de garantizar una experiencia memorable a nuestros huéspedes. La persona será el primer contacto y deberá ofrecer un servicio ágil y de calidad.

Responsabilidades principales

Garantizar la disponibilidad de habitaciones y su asignación rápida.
Coordinar servicios de tintorería y otros requerimientos del huésped.
Realizar seguimiento a procesos de control interno.
Informar y registrar cargos de último momento.
Comunicar de forma eficaz los servicios solicitados y los consumos no cargados en el sistema para agilizar el cierre de cuenta.
Dar seguimiento a los requerimientos y quejas de los huéspedes.

Perfil requerido

Licenciatura en Turismo o Administración.
Experiencia previa como recepcionista o asistente administrativo.
Dominio del español y buen nivel de inglés.

Habilidades requeridas

Manejo de paquetes informáticos y sistemas hoteleros.
Competencia avanzada en Excel.

Lo que ofrecemos

Integración a una cadena hotelera reconocida.
Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente.

Questions fréquentes

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