Recepcionista Nocturno en Resort Club Med

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista nocturno/a para nuestro resort Club Med, ya sea en México o en destinos internacionales. La persona será la primera cara visible para los huéspedes durante el turno nocturno, garantizando una experiencia segura y agradable.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información y personalizar la relación con los clientes.
• Gestionar llegadas y salidas (check‑in y check‑out) y trámites postales.
• Controlar suministros, reposición de botiquines y gestión de primeros auxilios.
• Administrar cuentas de recepción: cobros, cierre y archivo de caja, seguimiento de avales, depósitos y facturas.
• Garantizar la seguridad del resort y actuar en caso de emergencias (incendios, etc.).
• Colaborar con departamentos de habitaciones, lavandería, catering y otros.
• Desarrollar ventas internas y asegurar la facturación de estancias y ventas locales.

Perfil requerido

• Persona sociable, capaz de crear confianza con los huéspedes.
• Resolutivo/a y atento/a, orientado/a a encontrar soluciones.
• Multilingüe, dominio de al menos dos idiomas.
• Comodidad trabajando con perfiles internacionales.

Habilidades requeridas

• Excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
• Capacidad para manejar operaciones de caja y procesos contables básicos.
• Conocimiento de procedimientos de seguridad y emergencias.
• Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas del resort.

Lo que ofrecemos

• Acceso a las infraestructuras y actividades del Club Med.
• Posibilidad de participar en eventos internos y demostrar talentos.
• Entorno inclusivo con puestos abiertos a personas con discapacidad.