Recepcionista para Fiesta Americana Villas Cancún

Acerca del puesto

Se busca Recepcionista para la Fiesta Americana Villas Cancún, responsable de la atención y canalización de clientes, proveedores y colaboradores. El puesto incluye tareas de recepción, call‑center y reservas, así como apoyo administrativo al Director de compras.

Responsabilidades principales

• Recibir, controlar y canalizar a clientes externos, proveedores y colaboradores.
• Atender llamadas y tomar recados con actitud de servicio.
• Gestionar el control y préstamo de salas de juntas.
• Apoyar en tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras.
• Coordinar pre‑asignación de llegadas individuales y huéspedes VIP con el ama de llaves.
• Verificar tarjetas de crédito y garantías, asegurando cierres cercanos al 100%.
• Colocar música ambiental después de las 11 am.

Perfil requerido

• Licenciatura en Hotelería o Turismo.
• Recién egresado sin experiencia previa.
• Dominio de inglés y español.

Habilidades requeridas

• Manejo de paquetes informáticos, especialmente Excel.
• Conocimiento del sistema Delphos.

Lo que ofrecemos

• Integración a un equipo dinámico en el sector hotelero.
• Oportunidad de desarrollo profesional en atención al cliente y gestión administrativa.