Réceptionniste Hôtellerie – Temps plein ou partiel

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste pour assurer l'accueil et le service client au sein de notre hôtel. Le poste peut être à temps plein ou à temps partiel, sous la supervision de la directrice de la réception.

Missions principales

• Effectuer les réservations téléphoniques pour la salle à manger, les chambres et le spa.
• Promouvoir les services, forfaits de l’hôtel et les attraits environnants.
• Préparer les fiches d’enregistrement et réaliser diverses tâches administratives.
• Accueillir les clients, procéder à leur enregistrement et assurer un service à la clientèle de qualité.
• Balancer la caisse et gérer les transactions.

Profil recherché

• Professionnalisme, courtoisie et excellent sens de l’entregent.
• Autonomie, grande capacité d’apprentissage, sens de l’initiative et des responsabilités.
• Excellente maîtrise du français écrit et bilinguisme indispensable.
• Disponibilité jour, soir et week‑ends.
• Formation en gestion hôtelière ou secrétariat appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’un hôtel de renom.
• Possibilité d’évolution selon les performances.