Nuevo
Descripcion del puesto
PPG, leader mondial des revêtements et matériaux de performance, recherche un(e) Senior Product Owner pour piloter la feuille de route eCommerce de sa plateforme Altiva, basée à Tultitlan (CDMX). Rattaché(e) directement au Directeur Omnichannel, vous jouerez un rôle clé d’interlocuteur(trice) entre les équipes métiers (eCommerce, Paiements, Marketing, CRM, Opérations, Omnichannel) et les équipes techniques de développement. Vous évoluerez dans un environnement hybride (présentiel + télétravail) et contribuerez à la transformation digitale de PPG en assurant la livraison de solutions à forte valeur ajoutée, fiables et centrées sur l’expérience client.
**Missions principales**
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins fonctionnels des différentes parties prenantes (eCommerce, Paiements, Marketing, CRM, Opérations, Omnichannel) afin d’alimenter le backlog produit.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées : user stories, critères d’acceptation, diagrammes de flux, maquettes et cahiers de charges techniques de haut niveau.
- Animer les cérémonies Scrum (planning, daily stand‑up, revue, rétrospective) et assurer le suivi des sprints avec les équipes de développement.
- Coordonner les phases de tests (regression, UAT, validation post‑production) pour garantir la stabilité et la performance du site.
- Communiquer les releases, les évolutions et les nouvelles fonctionnalités aux équipes concernées (support, marketing, service client, etc.).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data & Analytics pour mesurer l’impact des fonctionnalités, identifier les points de friction et proposer des améliorations continues.
- Collaborer avec les équipes UX/UI afin de concevoir des expériences utilisateurs conformes aux standards omnicanaux de PPG.
- Veiller à la conformité des solutions avec les exigences légales et de sécurité (RGPD, PCI‑DSS, etc.).
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en tant que Product Owner, Product Manager ou rôle similaire sur des plateformes eCommerce à fort trafic ou des environnements digitaux complexes.
- Expertise avérée des architectures headless/composable, des API, des intégrations tierces et des plateformes eCommerce (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, etc.).
- Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, Azure DevOps).
- Solides compétences en rédaction de user stories, critères d’acceptation et documentation fonctionnelle.
- Connaissance approfondie des processus de paiement, du checkout, de la gestion de catalogue et des programmes d’optimisation de performance web.
- Capacité à analyser les données (Google Analytics, Tableau, PowerBI) pour piloter les KPI produit (conversion, taux d’abandon, NPS, etc.).
- Excellentes aptitudes de communication, sens du leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Anglais professionnel requis ; l’espagnol est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international innovant.
- Un rôle à forte visibilité avec des responsabilités stratégiques.
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux et des programmes de formation continue.
- La possibilité de travailler en mode hybride, favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Des opportunités de développement de carrière à l’échelle globale.
Rejoignez PPG et participez à la création d’expériences digitales d’excellence qui façonnent l’avenir du commerce omnicanal.
