Site Inspection Manager – Experiencia de lujo

Acerca del puesto

En Grand Velas Los Cabos buscamos un Site Inspection Manager apasionado y sofisticado, responsable de diseñar y presentar recorridos personalizados que enamoren a organizadores de eventos y clientes VIP.

Responsabilidades principales

• Diseñar recorridos a medida investigando el perfil de cada cliente (bodas, incentivos corporativos, ocio de lujo).
• Actuar como embajador de la experiencia Grand Velas, guiando a meeting planners, travel advisors y novias VIP por el resort.
• Inspeccionar diariamente áreas públicas, suites muestra, salones y restaurantes, garantizando el cumplimiento de los estándares estéticos.
• Coordinar la logística interna con alimentos y bebidas, recepción y banquetes para que cada visita sea impecable.
• Trabajar con los equipos de ventas y grupos para asegurar la transición del cliente desde la inspección hasta la cotización y cierre.

Perfil requerido

• Licenciatura en Hotelería, Turismo, Relaciones Públicas, Comunicación o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en relaciones públicas, ventas, grupos y convenciones, o concierge en hoteles de 5 estrellas o resorts de ultra lujo.
• Dominio fluido del inglés y español, tanto oral como escrito.

Habilidades requeridas

• Presentación ejecutiva impecable y alineada a estándares de resort de clase mundial.
• Inteligencia emocional y empatía para conectar con clientes de distintas culturas.
• Atención al detalle para detectar y corregir cualquier imperfección antes de la visita.
• Capacidad de storytelling para comunicar la historia y los valores del hotel.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una de las marcas de lujo mexicanas más prestigiosas y en crecimiento.
• Entorno de trabajo dinámico rodeado de un equipo con alto estándar de excelencia.