Supervisor de Recepción – Resort de lujo en Punta de Mita

Susurros del Corazón, Auberge Collection · Punta de Mata

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Supervisor de Recepción para liderar la operación diaria del front desk en nuestro resort de lujo frente al mar. El candidato será el referente del equipo, garantizando una experiencia de alta calidad para cada huésped.

Responsabilidades principales

Supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción.
Gestionar los procesos de Check‑In y Check‑Out, asegurando precisión y rapidez.
Controlar el manejo de cuentas y la facturación de los huéspedes.
Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes especiales.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.

Perfil requerido

Experiencia previa en recepción o supervisión de front desk en el sector hotelero.
Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
Orientación al detalle y excelente trato al cliente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

Ambiente de trabajo en un resort de alto nivel.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Beneficios acordes al sector hotelero.

Questions fréquentes

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