Telefonisch adviseur (parttime) – avonduren, maandag t/m vrijdag

Over de functie

Als telefonisch adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt parttime in de avond, van maandag tot en met vrijdag, en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Je werkt vanuit ons callcenter in Azcapotzalco en krijgt de mogelijkheid om via verschillende partners, zoals Ticketmaster en het Inbursa Aquarium, extra voordelen te benutten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en afhandelen van klantvragen.
• Informatie verstrekken over producten en diensten van onze partners.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Actief upsellen en promoten van aanbiedingen waar mogelijk.
• Documenteren van verkoopresultaten en rapporteren aan de teamleider.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Volwassen (18 jaar of ouder).
• Beschikbaarheid voor de avonddienst van 14:00 tot 22:00.
• Goede beheersing van de computer.
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer.
• Bekendheid met standaard kantoortoepassingen (bijv. tekstverwerker, spreadsheet).

Wat wij bieden

• Salaris tussen $1500 en $2000 (lokale valuta) plus onbeperkte commissies.
• Maaltijdservice op de werkvloer.
• Economische ondersteuning en diverse bedrijfsvoordelen.
• Kansen voor snelle loopbaanontwikkeling.
• Contract op parttime basis met flexibele uren.