Capitán de Botones
Hyatt · Jalisco
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
El hotel Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa busca incorporar a su equipo a un Capitán de Botones, responsable de garantizar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes.
Responsabilidades principales
- Atender y supervisar el servicio de botones, asegurando la satisfacción del cliente.
- Coordinar la integración y el trabajo del equipo de botones.
- Gestionar relaciones interpersonales con huéspedes y personal.
- Proponer iniciativas proactivas para mejorar la atención.
- Comunicar de forma asertiva y enfocada al servicio.
Perfil requerido
- Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en la posición.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
Habilidades requeridas
- Orientación al servicio al huésped.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de relaciones interpersonales.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para integrar grupos de trabajo.
- Comunicación asertiva.
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