Especialista IT
Daimler Truck México · Saltillo
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un Especialista IT para garantizar la operación correcta del área de Sistemas durante el turno asignado en Daimler Truck México. El candidato coordinará recursos y brindará soporte técnico a los usuarios, asegurando que la línea de producción opere sin incidentes.
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico durante el turno.
- Proveer herramientas, soporte y recursos necesarios al grupo de IT.
- Contener y gestionar incidentes del sistema, canalizándolos al NOC de DTNA cuando corresponda.
- Dar seguimiento al proceso de escalación y solución de problemas.
- Mantener informado al grupo de IT sobre los eventos diarios y entregar un arranque de turno con mínimos pendientes.
Perfil requerido
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia en IT.
- Conocimiento en SAP Asset Management y tecnologías de la información aplicadas a la cadena de suministro.
Habilidades requeridas
- Análisis y solución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Gestión de proyectos.
- Influencia y negociación.
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo diverso y desafiante.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa global líder en la industria automotriz.
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