Especialista de Operaciones y Servicio

Acerca del puesto

Marsh busca un/a especialista de operaciones y servicio para su equipo en Guadalajara, enfocado en la atención y seguimiento de clientes dentro del ramo asegurador, con conocimientos básicos en seguro de gastos médicos mayores. La modalidad es híbrida, con al menos tres días a la semana en la oficina.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a clientes y sus requerimientos dentro del ramo asegurador.
• Brindar atención al cliente con comunicación clara, empática y efectiva.
• Manejar información en Excel y paquetería Office para apoyar los procesos diarios.
• Realizar visitas a clientes cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo manteniendo una actitud analítica, creativa y orientada al servicio.

Perfil requerido

• Licenciatura terminada o trunca.
• Un año de experiencia en adelante.
• Conocimiento básico en seguro de gastos médicos mayores, autos o riesgos.
• Capacidad analítica, creatividad, atención al cliente, comunicación y manejo de trabajo bajo presión.
• Lo que destaca: experiencia previa en el ramo asegurador y buena disposición para interactuar con clientes.

Habilidades requeridas

• Excel y paquetería Office.
• Seguro de gastos médicos mayores (conocimiento básico).

Marsh ofrece oportunidades de desarrollo profesional, una cultura inclusiva y una escala con oportunidades de carrera y beneficios. La empresa es líder global en riesgo, reaseguro, capital, personas e inversiones y consultoría de gestión.