Recepcionista
OXXO · Tijuana
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En FEMSA, empresa líder en bebidas y negocios estratégicos, se busca un(a) Recepcionista para brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina. La persona será responsable de canalizar situaciones a las plataformas correspondientes y ofrecer soluciones inmediatas a los pedidos.
Responsabilidades principales
- Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
- Aclarar dudas y tramitar gestiones de empleados, visitantes y proveedores.
- Tramitar facturas en tiempo y forma.
- Enviar y recibir mensajería.
- Identificar y escalar situaciones de alta criticidad que requieran acción inmediata.
Perfil requerido
- Capacidad para brindar servicio a clientes internos y externos.
- Actuar como primer contacto en la oficina y canalizar situaciones según su criticidad.
Habilidades requeridas
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OXXO
Tijuana
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