Analista de Entrenamiento Práctico – Baja California Sur

Acerca del puesto

El Analista de Entrenamiento Práctico será responsable de garantizar la correcta ejecución y efectividad de los procesos de capacitación en tienda. Trabajará en la zona norte de Baja California Sur bajo un modelo híbrido, apoyando a líderes y colaboradores para asegurar el apego a los procesos operativos y el desarrollo continuo del personal.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a indicadores de entrenamiento (avance, cobertura, efectividad).
• Implementar y mantener modelos de entrenamiento práctico.
• Monitorear el cumplimiento de capacitaciones en la plaza asignada.
• Validar el apego a procesos operativos durante la ejecución del entrenamiento.
• Brindar acompañamiento a líderes de tienda de nuevo ingreso.
• Realizar visitas a tiendas para evaluar la ejecución del entrenamiento en campo.
• Detectar áreas de oportunidad en capacitación y proponer mejoras.
• Coordinar con líderes de operación la correcta ejecución de planes de entrenamiento.
• Generar reportes y análisis de resultados de capacitación.
• Asegurar la correcta aplicación de herramientas y materiales de entrenamiento.
• Dar retroalimentación a equipos sobre desempeño en procesos de aprendizaje.
• Apoyar en la actualización de contenidos y estrategias de entrenamiento.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o afín.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.
• Competencias: orientación al cliente, organización, ejecución y relaciones efectivas.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Residencia en zona norte de Baja California Sur (indispensable).

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel (nivel intermedio).