Atención a Clientes – Turno de fin de semana

Acerca del puesto

Se busca personal para atención a clientes en modalidad de fin de semana, con sede en la Ciudad de México. El rol forma parte del equipo de Kavak, empresa automotriz de nivel internacional, y consiste en asistir a los clientes durante el proceso de reserva y compra de vehículos.

Responsabilidades principales

• Explicar el funcionamiento interno del hub/app a los usuarios.
• Perfilar financieramente al cliente y guiarlo en la reserva del vehículo.
• Recopilar, escanear y enviar la documentación requerida al Kavak Depot.
• Apoyar al cliente en el proceso de compra del automóvil.
• Entregar los vehículos al cliente al concluir la operación.

Perfil requerido

• Preparatoria terminada o licenciatura trunca.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, retail o call center.
• Disponibilidad para trabajar viernes, sábado y domingo de 10:00 a 18:00.
• Conocimientos de paquetería Office y, preferentemente, de sistemas financieros.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office.
• Manejo de sistemas financieros.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,010 MXN.
• Bono de productividad aproximado de $4,000 MXN.
• Prestaciones de IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo desde el primer día.
• Trabajo presencial en fin de semana.