Digital Commercial Strategy Jr. Manager

Acerca del puesto

¿Te apasiona combinar estrategia comercial con canales digitales? En Danone México buscamos un/a Digital Commercial Strategy Jr. Manager que lidere la adquisición y retención de clientes en entornos digitales, impulsando el crecimiento sostenible del negocio y maximizando el valor del cliente a lo largo del tiempo.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar estrategias digitales para atraer nuevos usuarios y desarrollar iniciativas de lealtad en canales D2C como sitio web, WhatsApp y call center.
• Definir metodologías de medición de retención, analizar métricas clave (LTV, churn, tasa de retención) y proponer acciones correctivas ágiles.
• Planificar y calendarizar el grid promocional anual, alineando promociones con objetivos comerciales y de rentabilidad, y monitorear su desempeño.
• Integrar y analizar información para definir la estrategia de pauta digital, estableciendo lineamientos de enfoque, productos, temporalidad y segmentación geográfica, y guiar a equipos internos o agencias en la ejecución eficiente.

Perfil requerido

• Experiencia en estrategia digital, e‑commerce o canales D2C.
• Fuerte capacidad analítica y enfoque en métricas de negocio.
• Conocimiento en campañas digitales y gestión de pauta.
• Experiencia comprobable en gestión de campañas digitales con enfoque en ROI.
• Habilidad para trabajar con múltiples stakeholders internos y agencias.
• Orientación al cliente y pensamiento estratégico.

Habilidades requeridas

• Análisis de métricas de negocio (LTV, churn, retención).
• Gestión de pauta digital.
• Gestión de campañas digitales.