Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

Acerca del puesto

Quality Assist busca un Ejecutivo Telefónico para brindar atención a clientes asegurados en el área de Cuauhtémoc, Ciudad de México. El rol es vespertino y forma parte de un equipo orientado a la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a llamadas de clientes asegurados.
• Explicar de forma clara las condiciones de pólizas y beneficios.
• Brindar soluciones rápidas y precisas a las solicitudes.
• Registrar y dar seguimiento a la información en los sistemas internos.
• Agendar citas para servicios médicos.
• Elaborar reportes que contribuyan a la mejora continua.

Perfil requerido

• Disponibilidad inmediata y compromiso con el horario vespertino.
• Preparatoria terminada con certificado.
• Capacidad de captura rápida de datos y buena ortografía.
• Estudiantes pueden postularse siempre que cumplan el horario.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Captura de datos en sistemas internos.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $9,464.00 MXN mensuales.
• Bono de asistencia, productividad y permanencia.
• Prestaciones de ley, seguros de vida, accidentes y gastos médicos.
• Acceso a servicios de salud, veterinaria, nutrición, psicológicos y más.
• Descuentos en establecimientos y oportunidades de crecimiento profesional.