Enfermera Educadora para PSP - Zona Tijuana

Acerca del puesto

IQVIA busca una enfermera educadora para su Programa de Soporte a Pacientes (PSP) con base en Tijuana. El rol acompaña a pacientes que reciben tratamientos de alto costo, asegurándoles acceso oportuno a su terapia y el soporte necesario durante todo su proceso. La actividad se divide en un 80% trabajo en campo y un 20% administrativo.

Responsabilidades principales

• Visitar hospitales públicos y privados para apoyar a los pacientes en trámites administrativos que permitan la aprobación de su tratamiento.
• Mantener contacto directo con médicos tratantes y personal de salud.
• Invitar e integrar pacientes al Programa de Soporte, explicando claramente sus beneficios.
• Dar seguimiento continuo a pacientes vía telefónica y en sistema CRM.
• Monitorear el estatus de tratamientos y reportar eventos adversos a farmacovigilancia.
• Verificar que los tratamientos se entreguen en tiempo y forma, conforme a la indicación médica.
• Elaborar reportes periódicos de actividades, gastos y planes de trabajo.
• Coordinar y programar viajes constantes fuera de la localidad.

Perfil requerido

• Técnico o licenciatura en Enfermería (con cédula profesional).
• Experiencia previa en Programas de Soporte a Pacientes (indispensable).
• Alta disponibilidad para viajar de forma constante, actividad fija del puesto.
• Disponibilidad de horario y gusto por el trabajo en campo.
• Enfoque total en el servicio y la atención al paciente y/o cuidador primario.
• Experiencia en seguimiento administrativo y farmacovigilancia.

Habilidades requeridas

• Organización y planeación.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo y trabajo bajo presión.
• Empatía y excelente trato con pacientes.

Lo que ofrecemos

• Salario altamente competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Estabilidad laboral.
• Planes reales de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.
• Horario de lunes a viernes, tiempo completo, con horario fijo y sin rotación de turnos.