Especialista de Mantenimiento Preventivo y Soporte de Hardware

Over de functie

Als Specialist Preventief Onderhoud en Hardware Support ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, veiligheid en beschikbaarheid van de IT‑infrastructuur binnen de automotive projecten van Qvitek Software. Je biedt eerstelijns en tweedelijns support aan eindgebruikers en fungeert als escalatiepunt voor kritieke incidenten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van incidenten, uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan industriële PC’s en netwerken.
• Beheren van servers, LAN/WAN‑connectiviteit en UPS‑systemen.
• Implementeren en optimaliseren van backup‑ en herstelprocessen met Acronis.
• Ondersteunen van mobiele industriële apparaten en handhelds op de shopfloor.
• Documenteren van werkzaamheden en rapportages opstellen volgens ITIL‑processen.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Informatica, Computer Engineering of een verwante richting.
• 2‑3 jaar ervaring met IT‑support, infrastructuurbeheer en industriële hardware.
• Kennis van ITIL, ticket‑systemen en documentatie.
• Certificering ITIL 4 Foundation (voorkeur) en kennis van NOM‑normen.

Vereiste vaardigheden

• Windows XP, 7, 8, 10 en hoger.
• Preventief onderhoud van industriële PC’s.
• Architectuur van industriële mobiele apparaten.
• McAfee/antivirus en vulnerability‑protection tools.
• Netsupport of vergelijkbare remote‑support tools.
• Acronis v16+ voor back‑up en herstel.
• BCP‑concepten en noodherstelstrategieën.
• Diagnose van LAN/WAN‑connectiviteit.
• Kennis van cyberbeveiliging, ISO/IEC 27001 en incident‑management.
• Monitoring‑ en herstel‑tools.

Wat wij bieden

• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Continu opleidingsbudget.
• Bonussen voor punctualiteit en aanwezigheid.
• Transportvergoeding.
• Performance‑management en deelname aan high‑impact projecten.