Especialista en Experiencia del Paciente (Patient Journey Partner)

Acerca del puesto

El Especialista en Experiencia del Paciente (Patient Journey Partner) forma parte de la nueva organización de Roche en Jalisco, México. Su misión es mejorar los resultados de los pacientes mediante la colaboración con actores del ecosistema y la puesta en marcha de soluciones innovadoras.

Responsabilidades principales

• Actuar como punto de contacto principal entre Roche y los actores del ecosistema de salud.
• Identificar y priorizar necesidades de la comunidad de pacientes y solicitar recursos internos y de la red.
• Colaborar con socios externos para eliminar obstáculos y crear valor añadido para pacientes y comunidad.
• Gestionar el ciclo de vida de los productos de Roche, asegurando su uso adecuado y comunicando sus ventajas a profesionales de la salud.
• Promover la experiencia completa del paciente con una visión sistémica y fomentar soluciones conjuntas.

Perfil requerido

• Residencia en Jalisco, México.
• Capacidad de toma de decisiones y gestión de recursos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y enfoque en la mejora de la experiencia del paciente.

Habilidades requeridas

• Conocimiento del ecosistema de salud y farmacéutico.
• Experiencia en gestión de proyectos y coordinación de stakeholders.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de impactar directamente en la vida de los pacientes.
• Trabajo en una empresa global líder en innovación médica.
• Entorno colaborativo y de desarrollo profesional.