Gestionnaire polyvalent – Assurance

À propos du poste

Le Bureau Dechamps-Otlet, agence d’assurance implantée à Genappe et Fleurus, recherche un gestionnaire polyvalent capable d’assurer le lien de confiance avec ses assurés et de contribuer au développement commercial du bureau.

Missions principales

• Assurer la permanence téléphonique et la gestion du courrier électronique.
• Accueillir les clients, analyser leurs besoins et proposer les produits d’assurance adaptés.
• Gérer les contrats existants, suivre les sinistres de A à Z et négocier avec les compagnies au bénéfice du client.
• Participer à l’acquisition de nouveaux clients et au développement commercial.
• Mettre à jour le site web et les supports de communication du bureau.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.

Profil recherché

• Bachelier minimum, titulaire du PCP ou disposé à l’obtenir.
• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Sourire, sens du contact et capacité à travailler en équipe.
• Rigueur, organisation et goût du travail administratif.
• Aisance dans un environnement réglementé (normes FSMA, etc.).

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques : Outlook, BRIO.
• Capacités commerciales et de négociation.
• Bonne connaissance du secteur de l’assurance.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein ou temps partiel, proche de votre domicile.
• Programme de formation continue via les compagnies d’assurance.
• Avantages extra‑légaux : chèques‑repas, éco‑chèques, assurance hospitalisation et groupe.