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Mesero II – Servicio de alimentos y bebidas
Hyatt · San José del Cabo
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Mesero II para nuestro establecimiento de comidas y banquetes. El candidato será responsable de tomar y servir pedidos, garantizando una experiencia gastronómica excepcional para los huéspedes.
Responsabilidades principales
- Saludar a los clientes, presentar menús y hacer recomendaciones.
- Tomar y enviar pedidos con precisión a la cocina, barra o mostrador.
- Servir alimentos y bebidas asegurando una presentación adecuada y una entrega oportuna.
- Supervisar las necesidades de los clientes y responder a sus solicitudes o inquietudes de forma profesional.
- Despejar y limpiar las mesas, realizando tareas adicionales según sea necesario.
- Mantener el área de comedor limpia y organizada, cumpliendo con las normas de salud y seguridad.
- Colaborar con el personal de cocina, la gerencia y otros miembros del equipo para garantizar una experiencia gastronómica fluida.
- Ejecutar tareas o responsabilidades adicionales asignadas.
Perfil requerido
- De 2 a 3 años de experiencia como mesero o en roles similares.
- Conocimientos adquiridos mediante capacitación formal o experiencia laboral considerable.
- Educación mínima de secundaria o equivalente; se valora una combinación de educación y experiencia.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión moderada siguiendo los procedimientos establecidos.
Habilidades requeridas
- Rendición de cuentas.
- Experiencia comercial.
- Defensa de las necesidades de los huéspedes.
- Auto‑desarrollo.
- Impacto.
- Habilidades interpersonales.
- Conocimiento funcional del trabajo.
- Liderazgo.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y colaboración.
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