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Mesero II – Servicio de alimentos y bebidas
Hyatt · Cancún
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Mesero II para integrarse a nuestro equipo en el área de comidas y banquetes. El candidato será responsable de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurar una experiencia memorable para los huéspedes.
Responsabilidades principales
- Saludar a los clientes, presentar menús y ofrecer recomendaciones.
- Tomar y enviar pedidos con precisión a cocina, barra o mostrador mediante los sistemas correspondientes.
- Servir alimentos y bebidas garantizando una presentación adecuada y entrega oportuna.
- Atender las necesidades de los clientes y responder a sus solicitudes de forma profesional.
- Despejar y limpiar mesas, manteniendo el área de comedor ordenada y cumpliendo normas de salud y seguridad.
- Colaborar con el personal de cocina, gerencia y demás equipos para una experiencia gastronómica fluida.
- Realizar tareas adicionales asignadas por la supervisión.
Perfil requerido
- 2 a 3 años de experiencia como mesero o en puestos similares.
- Capacitación formal o experiencia laboral considerable en el sector.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión moderada siguiendo procedimientos establecidos.
- Actitud proactiva, orientada al cliente y con ganas de aprender y crecer.
Habilidades requeridas
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Manejo de sistemas de toma de pedidos y comunicación con cocina y barra.
- Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
- Trabajo en equipo y capacidad de colaboración.
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