Recepcionista de hotel

Over de functie

Als receptionist(e) in ons hotel in de Zonnige Zone Dorada van Tampico ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een warm welkom en een vlotte afhandeling van in- en uitcheckprocessen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten ontvangen, inchecken en uitchecken volgens de procedures.
• Telefonische en persoonlijke vragen van gasten professioneel afhandelen.
• Reserveringen beheren en eventuele wijzigingen verwerken.
• Contact onderhouden met andere afdelingen om een optimale gastbeleving te garanderen.
• Dagelijkse administratieve taken uitvoeren, waaronder het bijhouden van rapporten.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Toerisme of een verwante richting.
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie binnen de hotellerie.
• Beschikbaarheid voor roterende diensten, inclusief weekenden en feestdagen.
• Uitstekende presentatie en servicegerichte houding.
• Vloeiend Engels (minimaal intermediair niveau).

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van Microsoft Office-pakketten.

Wat wij bieden

• Concurrerend salaris en wettelijk verplichte arbeidsvoorwaarden.
• Wekelijkse uitbetaling.
• Continue training en doorgroeimogelijkheden.