Técnico de Soporte IT para evento deportivo

Acerca del puesto

Excis busca técnicos de soporte IT proactivos y entusiastas para garantizar el correcto funcionamiento de la tecnología crítica durante el mayor torneo deportivo del mundo, en el Estadio BBVA de Monterrey. Trabajarás en un entorno dinámico y de alta presión, colaborando con equipos internacionales.

Responsabilidades principales

• Proveer soporte IT in situ para equipos de cómputo y tecnologías asociadas antes, durante y después del torneo.
• Instalar, configurar y dar soporte a portátiles, equipos de sobremesa, monitores, impresoras y periféricos.
• Resolver incidencias de hardware y software (break/fix) bajo condiciones críticas de tiempo.
• Apoyar a los equipos de operaciones del evento y al personal técnico con profesionalismo.
• Seguir los procedimientos de gestión de incidencias, escalado y cambios.
• Participar en la preparación previa, operaciones en vivo y actividades posteriores al evento.

Perfil requerido

• Proactivo y tranquilo bajo presión.
• Orientado al trabajo en equipo y apasionado por la tecnología.
• Disponibilidad de horarios flexibles (tardes, fines de semana, días de evento) y para el periodo de finales de marzo a finales de julio 2026.

Habilidades requeridas

• Experiencia en soporte IT de escritorio.
• Conocimientos de Windows 10/11 y redes básicas.
• Inglés técnico intermedio.

Lo que ofrecemos

• Remuneración de $200‑250 MXN por hora.
• Experiencia en un evento mundial de gran envergadura.
• Exposición internacional y desarrollo profesional.