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Gerente de Alimentos y Bebidas – Hotel de lujo
Hyatt · Sud de la Basse-Californie
Job description
Acerca del puesto
En Zoëtry Casa del Mar Los Cabos buscamos un Gerente de Alimentos y Bebidas que inspire con su visión y pasión por la hospitalidad de lujo. El objetivo es transformar cada experiencia gastronómica en un momento memorable para nuestros huéspedes.
Responsabilidades principales
- Elaborar y manejar presupuestos y costos del área de alimentos y bebidas.
- Gestionar, dar seguimiento y resolver quejas de los clientes.
- Diseñar procesos operativos y elaborar estadísticas y reportes ejecutivos.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 3 años en posición similar.
- Licenciatura en Administración, Gastronomía, Turismo o carrera afín.
- Conocimiento de certificaciones Cristal y Distintivo H.
- Dominio del idioma inglés.
Habilidades requeridas
- Conocimiento en estándares de calidad y servicio.
- Capacidad para la elaboración y manejo de presupuestos y costos.
- Habilidad en gestión y resolución de quejas.
- Diseño de procesos y elaboración de reportes ejecutivos.
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Hyatt
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