Técnico de Soporte IT para evento deportivo en Monterrey

Acerca del puesto

Excis busca técnicos de Soporte IT proactivos y entusiastas para garantizar el correcto funcionamiento de la tecnología durante el mayor torneo deportivo del mundo. El trabajo se desarrollará en el Estadio BBVA, en Monterrey, ofreciendo una experiencia única en un entorno de alta presión y dinamismo.

Responsabilidades principales

• Proveer soporte IT in situ para equipos de cómputo y tecnologías asociadas antes, durante y después del torneo.
• Instalar, configurar y dar soporte a portátiles, equipos de sobremesa, monitores, impresoras y periféricos.
• Resolver incidencias de hardware y software (break/fix) bajo condiciones críticas de tiempo.
• Apoyar a los equipos de operaciones del evento y al personal técnico con profesionalismo.
• Seguir los procedimientos de gestión de incidencias, escalado y cambios.
• Colaborar con equipos internacionales, proveedores y partes interesadas.

Perfil requerido

• Disponibilidad de horarios flexibles (tardes, fines de semana y días de evento) entre finales de marzo y finales de julio de 2026.
• Actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al trabajo en equipo.
• Pasión por la tecnología y disposición para aprender en un entorno internacional.

Habilidades requeridas

• Experiencia en soporte IT de escritorio.
• Conocimientos en Windows 10/11.
• Redes básicas.
• Inglés intermedio técnico.

Lo que ofrecemos

• Remuneración de $200‑250 MXN por hora.
• Experiencia en un evento deportivo de alcance mundial.
• Exposición internacional y trabajo en un estadio de primer nivel.