Consultor de Gestión del Cambio
Softtek
Job description
Acerca del puesto
Softtek busca un consultor de gestión del cambio para apoyar a sus clientes en la implementación de transformaciones organizacionales. El puesto es a tiempo completo y se centra en mapear stakeholders, diseñar planes de comunicación y capacitación, y medir la adopción del cambio.
Responsabilidades principales
- Mapear stakeholders y sus niveles de impacto e influencia, y elaborar mapas de riesgos de cambio con planes de mitigación.
- Elaborar materiales de comunicación como presentaciones, FAQs, comunicados y guiones para líderes.
- Diseñar y ejecutar el plan de comunicación (mensajes, canales, voceros).
- Gestionar stakeholders y patrocinios: sponsors, líderes de área y agentes de cambio.
- Diseñar y coordinar actividades de capacitación, entrenamiento y soporte al usuario final.
- Identificar y gestionar resistencias y riesgos de adopción, y definir indicadores de adopción y efectividad.
- Documentar lecciones aprendidas y asegurar el anclaje del cambio en procesos, políticas y cultura.
Perfil requerido
- Inglés intermedio (51-79%).
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